Polityka prywatności

Poniżej przedstawiamy informacje dotyczące zasad przetwarzania Twoich danych osobowych w związku z korzystaniem ze strony internetowej https://mentorovo.com („Strona internetowa”), a także w innych sytuacjach, w których przekazujesz nam swoje dane osobowe lub wchodzisz z nami w kontakt.

W niniejszej Polityce Prywatności wyjaśniamy, jakie dane zbieramy, w jakim celu je przetwarzamy, na jakiej podstawie prawnej to robimy, jak długo je przechowujemy oraz jakie prawa przysługują Ci jako osobie, której dane dotyczą. Znajdziesz tu również informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies oraz podobnych technologii na stronie mentorovo.com.

Administrator danych osobowych

Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) dotyczącymi ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz swobodnego przepływu takich danych.

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

MY CLASSROOM CREATIVE ENGLISH LESSONS Katarzyna Szczepanik
Lasków 18B
28-300 Jędrzejów
NIP: 6562261482
REGON: 380876640

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: [email protected].

Kontakt z Administratorem

Jeżeli kontaktujesz się z nami za pomocą poczty elektronicznej, formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej, telefonu lub wiadomości przesyłanych za pośrednictwem mediów społecznościowych (np. Messenger, Instagram lub Facebook), przekazane przez Ciebie dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi Twojego zgłoszenia.

Twoje dane są przetwarzane w następujących celach:

Udzielenie odpowiedzi na pytania oraz prowadzenie korespondencji – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Podjęcie działań przed zawarciem umowy, w tym przygotowanie oferty, odpowiedź na zapytanie dotyczące produktów lub usług oraz realizacja działań podejmowanych na Twoje żądanie – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w praktyce niezbędne do udzielenia odpowiedzi na Twoją wiadomość, przygotowania oferty lub podjęcia innych działań, o które się zwracasz.

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez czas wynikający z obowiązujących przepisów prawa lub do momentu skutecznego wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania – jeśli podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora.

Jeżeli na skutek prowadzonej korespondencji zostanie zawarta umowa, dane będą przetwarzane przez okres wymagany dla realizacji umowy oraz obowiązków wynikających z przepisów prawa. W przypadku gdy do zawarcia umowy nie dojdzie, dane zgromadzone w trakcie kontaktu będą przechowywane nie dłużej niż 5 lat od dnia zakończenia korespondencji, chyba że wcześniejsze usunięcie danych będzie wynikało z obowiązujących przepisów lub skutecznego sprzeciwu wobec ich przetwarzania.

Przetwarzanie danych osobowych Klientów

Jeżeli korzystasz z oferty Mentorovo, dokonujesz zakupu produktów lub usług, zakładasz konto użytkownika, zapisujesz się na szkolenie, webinar lub inne wydarzenie organizowane przez Administratora, albo korzystasz z funkcjonalności dostępnych na stronie mentorovo.com, przetwarzamy przekazane przez Ciebie dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

Zawarcie i realizacja umowy dotyczącej sprzedaży produktów lub świadczenia usług – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. W przypadku Zamówień składanych w Sklepie Mentorovo dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w celu realizacji i dostarczenia Produktu Cyfrowego, realizacji Usługi Wykonania, przekazywania informacji dotyczących realizacji Zamówienia oraz – w przypadku zamówienia Materiałów Wykonanych – organizacji ich dostawy. W przypadku Zamówienia obejmującego Usługę Wykonania i dostawę Materiałów Wykonanych Administrator może przetwarzać również dane niezbędne do realizacji dostawy, w szczególności imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu oraz – jeżeli dotyczy – informacje dotyczące wybranego punktu lub automatu odbioru przesyłki. Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.
Świadczenie usług drogą elektroniczną, w szczególności umożliwienie korzystania z konta użytkownika, logowania do serwisu, zarządzania zamówieniami, udostępniania zakupionych materiałów oraz korzystania z funkcji dostępnych na stronie internetowej – zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Obsługa zamówień oraz kontakt z Klientem, w tym przekazywanie informacji dotyczących realizacji zamówienia, odpowiadanie na pytania, rozpatrywanie reklamacji oraz podejmowanie działań zapobiegających nadużyciom i oszustwom – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, jako prawnie uzasadniony interes Administratora.
Realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności prowadzenie dokumentacji księgowej, wystawianie faktur, przechowywanie dokumentów podatkowych oraz wypełnianie obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i ustawy o rachunkowości – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami, jeżeli zajdzie taka potrzeba – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Prowadzenie działań marketingowych, w tym przesyłanie informacji o nowych produktach, materiałach edukacyjnych, promocjach, webinarach lub newslettera, wyłącznie wtedy, gdy wyrazisz na to odpowiednią zgodę. Podstawę przetwarzania stanowi art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz obowiązujące przepisy dotyczące komunikacji elektronicznej.

Podanie danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa, w szczególności dla celów podatkowych i księgowych, jest obowiązkowe. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do zawarcia i prawidłowej realizacji umowy lub korzystania z wybranych funkcjonalności serwisu.

Dane osobowe związane z realizacją umowy przechowywane są przez okres jej obowiązywania, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa, w szczególności przez okres przechowywania dokumentacji księgowej i podatkowej wynoszący co najmniej 5 lat, licząc od końca roku podatkowego, którego dotyczą dokumenty. Dane mogą być również przechowywane do czasu upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Jeżeli podstawą przetwarzania jest Twoja zgoda, dane będą przetwarzane do momentu jej wycofania, przy czym cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej odwołaniem.

W przypadku utworzenia konta użytkownika dane będą przetwarzane do czasu jego usunięcia. Nie dotyczy to danych, których dalsze przechowywanie jest wymagane przez obowiązujące przepisy prawa, w szczególności danych dotyczących dokonanych transakcji.

Jeżeli zamieścisz opinię, komentarz lub inną treść na stronie internetowej mentorovo.com, dane związane z tą publikacją będą przetwarzane przez okres jej dostępności w serwisie. Po usunięciu publikacji dane nie będą dalej przetwarzane, chyba że ich przechowywanie będzie wymagane przez obowiązujące przepisy prawa lub będzie niezbędne do ochrony praw Administratora.

Przetwarzanie danych osobowych Kontrahentów

Jeżeli prowadzisz działalność gospodarczą i nawiązujesz współpracę z Administratorem, zawierasz umowę dotyczącą dostawy towarów, świadczenia usług lub innej współpracy biznesowej, Twoje dane osobowe są przetwarzane w zakresie niezbędnym do realizacji tej współpracy.

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

Zawarcie, realizacja oraz rozliczenie umowy zawartej z Kontrahentem – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Utrzymywanie bieżącej współpracy i kontaktu biznesowego, w tym uzgadnianie warunków współpracy, realizacja zamówień, obsługa reklamacji, zapobieganie nadużyciom oraz budowanie relacji handlowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, jako prawnie uzasadniony interes Administratora.
Wypełnianie obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności prowadzenie dokumentacji księgowej, rozliczeń podatkowych, archiwizacja dokumentów oraz realizacja obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i ustawy o rachunkowości – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami, jeżeli będzie to konieczne w związku z prowadzoną współpracą – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Podanie danych osobowych wymaganych przez obowiązujące przepisy prawa jest obowiązkowe w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków podatkowych i księgowych. Przekazanie pozostałych danych ma charakter dobrowolny, jednak jest niezbędne do zawarcia oraz prawidłowego wykonania umowy i prowadzenia współpracy.

Dane osobowe będą przechowywane przez cały okres obowiązywania umowy, a po jej zakończeniu przez czas wymagany przepisami prawa, w szczególności dotyczącymi rachunkowości i podatków, czyli co najmniej 5 lat od końca roku podatkowego, którego dotyczą dokumenty. Dane mogą być również przechowywane przez okres niezbędny do dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie udzielonej zgody, będą one przetwarzane do momentu jej wycofania, przy czym cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej odwołaniem.

Przetwarzanie danych osobowych przedstawicieli oraz osób wyznaczonych do kontaktu

Jeżeli reprezentujesz naszego Klienta, Kontrahenta lub inny podmiot współpracujący z Administratorem, bądź zostałeś wyznaczony jako osoba odpowiedzialna za kontakt w związku z zawarciem lub realizacją umowy, możemy przetwarzać Twoje dane osobowe przekazane przez Ciebie bezpośrednio lub otrzymane od podmiotu, który reprezentujesz.

Zakres przetwarzanych danych może obejmować w szczególności:

imię i nazwisko,
nazwę firmy lub organizacji, którą reprezentujesz,
zajmowane stanowisko lub pełnioną funkcję,
zakres powierzonych obowiązków związanych ze współpracą,
informacje dotyczące posiadanego umocowania do działania w imieniu reprezentowanego podmiotu (jeżeli są wymagane),
służbowe dane kontaktowe, takie jak adres e-mail czy numer telefonu.

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

Zawarcie i prawidłowa realizacja umowy, w tym potwierdzenie uprawnień do reprezentowania danego podmiotu oraz prowadzenie bieżącej komunikacji związanej ze współpracą – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, jako prawnie uzasadniony interes Administratora oraz reprezentowanego podmiotu.
Realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności przepisów podatkowych i rachunkowych, w zakresie prowadzenia dokumentacji oraz rozliczeń – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami, które mogą wynikać z zawartej umowy lub prowadzonej współpracy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Utrzymywanie oraz rozwijanie relacji biznesowych pomiędzy Administratorem a reprezentowanym przez Ciebie podmiotem, w tym prowadzenie bieżącej komunikacji dotyczącej współpracy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Przesyłanie informacji handlowych i materiałów marketingowych, w tym newslettera lub informacji o nowych produktach i usługach Mentorovo, wyłącznie w przypadku wyrażenia przez Ciebie odpowiedniej zgody. Podstawę przetwarzania stanowi art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz przepisy dotyczące komunikacji elektronicznej.

Jeżeli przekazujesz swoje dane osobowe bezpośrednio, ich podanie jest dobrowolne, jednak w praktyce niezbędne do prowadzenia współpracy, zawarcia lub realizacji umowy oraz sprawnej komunikacji pomiędzy stronami. Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić realizację tych celów. Dane wykorzystywane do działań marketingowych są przetwarzane wyłącznie na podstawie udzielonej zgody i ich podanie jest całkowicie dobrowolne.

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji współpracy oraz wykonywania umowy zawartej z reprezentowanym przez Ciebie podmiotem. Po zakończeniu współpracy dane mogą być przechowywane przez czas wymagany przepisami prawa lub do momentu upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń. W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody będą one przechowywane do chwili jej wycofania, przy czym cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej odwołaniem.

Przetwarzanie danych osobowych w związku z zapisaniem się do Newslettera

Jeżeli zapiszesz się do newslettera Mentorovo za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie mentorovo.com, będziemy przetwarzać podane przez Ciebie dane osobowe w celu przesyłania wiadomości zawierających informacje o nowych produktach, materiałach edukacyjnych, promocjach, wydarzeniach, szkoleniach oraz innych treściach związanych z działalnością Mentorovo.

Podstawą przetwarzania danych osobowych jest Twoja dobrowolnie wyrażona zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz obowiązujące przepisy dotyczące przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do otrzymywania newslettera.

Twoje dane będą przetwarzane do momentu wycofania zgody lub rezygnacji z subskrypcji newslettera. Możesz zrezygnować z jego otrzymywania w dowolnym momencie, korzystając z linku rezygnacji znajdującego się w każdej wiadomości e-mail lub kontaktując się z Administratorem.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych dokonanego przed jej cofnięciem.

Przetwarzanie danych osobowych w mediach społecznościowych

Administrator prowadzi profile marki Mentorovo w mediach społecznościowych, za pośrednictwem których publikuje materiały edukacyjne, informacje o produktach, promocjach, wydarzeniach oraz komunikuje się ze swoją społecznością.

Aktualne profile Mentorovo:

Instagram: https://www.instagram.com/mentorovo
Facebook: https://www.facebook.com/mentorovo

Jeżeli obserwujesz nasze profile, polubisz publikację, dodasz komentarz, udostępnisz post, oznaczysz profil Mentorovo lub skontaktujesz się z nami za pośrednictwem wiadomości prywatnej, możemy przetwarzać przekazane przez Ciebie dane osobowe.

W zależności od sposobu korzystania z naszych profili możemy przetwarzać między innymi:

nazwę użytkownika lub identyfikator konta,
imię i nazwisko, jeżeli zostało udostępnione na Twoim profilu,
zdjęcie profilowe,
treść komentarzy, opinii oraz wiadomości prywatnych,
materiały (np. zdjęcia lub filmy), które dobrowolnie opublikujesz w interakcji z naszymi treściami,
dane statystyczne i analityczne dotyczące aktywności użytkowników na naszych profilach, udostępniane przez operatorów serwisów społecznościowych.

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

Prowadzenie profili Mentorovo w mediach społecznościowych, publikowanie treści edukacyjnych, informacji o produktach, organizowanych wydarzeniach, konkursach oraz utrzymywanie kontaktu z użytkownikami za pośrednictwem komentarzy i wiadomości prywatnych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, jako prawnie uzasadniony interes Administratora.
Analiza aktywności użytkowników oraz statystyk odwiedzin profili, co pozwala rozwijać publikowane treści i lepiej dostosowywać je do potrzeb odbiorców – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

W przypadku korzystania z narzędzi statystycznych udostępnianych przez Facebook i Instagram Administrator oraz Meta Platforms Ireland Limited mogą być współadministratorami danych w zakresie tworzenia statystyk dotyczących fanpage'a i profilu. Zasady współadministrowania zostały opisane przez Meta pod adresem:

https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Administrator nie ma wpływu na sposób, w jaki operatorzy serwisów społecznościowych gromadzą i wykorzystują dane użytkowników, w tym dane dotyczące aktywności poza profilem Mentorovo. Informacje na temat wykorzystywania plików cookies, technologii śledzących oraz zasad przetwarzania danych przez operatorów znajdziesz bezpośrednio w ich politykach prywatności.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich przetwarzanie jest niezbędne do korzystania z funkcji oferowanych przez portale społecznościowe, takich jak komentowanie, wysyłanie wiadomości czy obserwowanie profilu.

Wiadomości prywatne kierowane do Mentorovo będą przechowywane przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi oraz prowadzenia korespondencji, nie dłużej jednak niż 5 lat, chyba że wcześniejsze usunięcie danych będzie wynikało z obowiązujących przepisów prawa lub zakończenia współpracy.

Komentarze oraz inne treści opublikowane przez użytkowników pozostają widoczne do momentu ich usunięcia przez autora lub Administratora, zgodnie z zasadami obowiązującymi w danym serwisie społecznościowym.

Dane statystyczne udostępniane przez operatorów portali społecznościowych są przetwarzane przez okres ich dostępności zgodnie z zasadami obowiązującymi w danym serwisie.

Należy pamiętać, że niezależnie od Administratora, administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach korzystania z danego portalu społecznościowego jest również jego operator. Administrator ma ograniczony wpływ na sposób przetwarzania danych przez operatorów tych serwisów.

Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych przez operatorów znajdziesz pod następującymi adresami:

Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy
Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy

Przetwarzanie danych osobowych uczestników konkursów i akcji promocyjnych

Administrator może organizować konkursy, rozdania, akcje promocyjne oraz inne wydarzenia na stronie mentorovo.com lub za pośrednictwem profili Mentorovo w mediach społecznościowych.

Jeżeli bierzesz udział w takim wydarzeniu, zasady przetwarzania Twoich danych osobowych mogą zostać określone w regulaminie konkretnego konkursu lub akcji promocyjnej. Jeżeli regulamin nie stanowi inaczej, Twoje dane osobowe będą przetwarzane w następujących celach:

Przeprowadzenie konkursu lub akcji promocyjnej, w tym weryfikacja zgłoszeń, wyłonienie laureatów, kontakt ze zwycięzcami oraz przekazanie nagród – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, tj. wyrażonej przez Ciebie zgody lub, gdy ma to zastosowanie, art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności przepisów podatkowych, jeżeli przekazanie nagrody wiąże się z obowiązkami podatkowymi lub ewidencyjnymi – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Rozpatrywanie reklamacji oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona przed ewentualnymi roszczeniami związanymi z organizacją konkursu lub akcji promocyjnej – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do udziału w konkursie lub akcji promocyjnej. W przypadku, gdy przepisy prawa wymagają przekazania dodatkowych danych związanych z wydaniem nagrody, ich podanie będzie obowiązkowe.

Dane uczestników będą przechowywane przez okres niezbędny do przeprowadzenia konkursu lub akcji promocyjnej, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa lub do upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Przetwarzanie danych osobowych w związku z realizacją praw wynikających z RODO

Każdej osobie, której dane osobowe są przetwarzane przez Administratora, przysługują prawa wynikające z przepisów RODO, w tym prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

Jeżeli skontaktujesz się z Administratorem w celu realizacji przysługujących Ci praw, będziemy przetwarzać dane zawarte w przesłanym zgłoszeniu, w szczególności:

dane identyfikacyjne,
dane kontaktowe,
informacje zawarte w treści korespondencji,
w przypadku działania przez pełnomocnika lub przedstawiciela – również dane identyfikacyjne i kontaktowe tej osoby oraz informacje potwierdzające zakres jej umocowania.

Dane te przetwarzamy w następujących celach:

Przyjęcie, rozpatrzenie oraz udzielenie odpowiedzi na zgłoszenie dotyczące realizacji praw wynikających z RODO – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO, w związku z obowiązkami wynikającymi z art. 12–23 RODO.
Archiwizacja prowadzonej korespondencji oraz wykazanie prawidłowej realizacji obowiązków Administratora, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Podanie danych osobowych jest niezbędne do prawidłowego rozpatrzenia zgłoszonego żądania.

Dane związane z obsługą wniosków będą przechowywane przez okres prowadzenia korespondencji, a następnie przez czas niezbędny do udokumentowania wykonania obowiązków Administratora oraz do upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

Odbiorcy danych osobowych

W związku z prowadzoną działalnością Administrator może przekazywać Twoje dane osobowe wyłącznie podmiotom, którym jest to niezbędne do realizacji określonych celów związanych ze świadczeniem usług, obsługą zamówień lub wykonaniem obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Odbiorcami danych osobowych mogą być w szczególności:

Podmioty świadczące usługi na rzecz Administratora, w tym dostawcy usług księgowych, prawnych, informatycznych, marketingowych, hostingowych, szkoleniowych, kurierskich oraz inni współpracownicy wspierający prowadzenie działalności. Jeżeli podmioty te przetwarzają dane w imieniu Administratora, odbywa się to na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania danych osobowych.
Banki oraz operatorzy płatności elektronicznych, w zakresie niezbędnym do realizacji płatności za produkty lub usługi oferowane przez Mentorovo. Banki oraz operatorzy płatności elektronicznych – w zakresie niezbędnym do obsługi i rozliczenia płatności, w tym płatności BLIK oraz przelewem tradycyjnym, zgodnie z metodą płatności wybraną przez Klienta
Firmy kurierskie, operatorzy pocztowi oraz dostawcy usług logistycznych, jeżeli jest to konieczne do dostarczenia zamówionych produktów. Podmioty świadczące usługi przewozowe, kurierskie, pocztowe oraz logistyczne, w tym InPost sp. z o.o. – w zakresie niezbędnym do nadania, obsługi i dostarczenia Materiałów Wykonanych, jeżeli Klient wybrał dostawę realizowaną przez danego operatora
Organy administracji publicznej oraz inne podmioty uprawnione na podstawie obowiązujących przepisów prawa, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
Operatorzy serwisów społecznościowych oraz użytkownicy tych serwisów, w przypadku gdy dobrowolnie publikujesz komentarze, opinie, zdjęcia lub inne treści na stronie internetowej mentorovo.com lub na oficjalnych profilach Mentorovo w mediach społecznościowych. W takim przypadku udostępnione przez Ciebie informacje mogą być widoczne dla innych użytkowników oraz administratorów danego serwisu zgodnie z zasadami obowiązującymi na tej platformie.
Podmioty dostarczające rozwiązania informatyczne wykorzystywane do prowadzenia Sklepu Internetowego, w tym rozwiązania oparte na WordPress i WooCommerce, a także dostawcy hostingu, poczty elektronicznej, usług utrzymania technicznego, bezpieczeństwa oraz wykorzystywanych wtyczek i integracji – w zakresie, w jakim podmioty te mają dostęp do danych osobowych w związku ze świadczeniem swoich usług

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

W przypadku wyrażenia zgody na wykorzystywanie marketingowych plików cookies lub zapisania się do newslettera Mentorovo, Administrator może analizować informacje dotyczące korzystania ze strony mentorovo.com, historii zakupów, aktywności w newsletterze oraz interakcji z profilami Mentorovo w mediach społecznościowych.

Analiza ta odbywa się w sposób zautomatyzowany i może uwzględniać między innymi:

odwiedzane podstrony,
kliknięcia i sposób korzystania z witryny,
historię zakupów,
reakcje na wiadomości e-mail,
aktywność na profilach Mentorovo w mediach społecznościowych.

Celem takiego przetwarzania jest lepsze dopasowanie prezentowanych treści, produktów, materiałów edukacyjnych oraz reklam do zainteresowań użytkowników, a także prowadzenie analiz marketingowych i statystycznych.

Zautomatyzowane przetwarzanie danych nie prowadzi do podejmowania decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne ani w podobny sposób istotnie wpływających na Twoją sytuację. Profilowanie służy wyłącznie personalizacji komunikacji marketingowej oraz dopasowaniu wyświetlanych treści i ofert.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

W związku z korzystaniem przez Administratora z usług dostawców technologicznych oraz platform internetowych, niektóre dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do państw, w których znajdują się serwery dostawców świadczących usługi na rzecz Mentorovo.

Dotyczy to między innymi usług związanych z:

prowadzeniem profili w mediach społecznościowych (np. Facebook i Instagram),
narzędziami analitycznymi,
usługami poczty elektronicznej,
usługami hostingowymi oraz innymi rozwiązaniami wykorzystywanymi do prowadzenia działalności.

W każdym przypadku przekazywanie danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO oraz z zastosowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa, w szczególności Standardowych Klauzul Umownych Komisji Europejskiej lub innych mechanizmów przewidzianych przepisami prawa. Masz prawo uzyskać informacje dotyczące stosowanych zabezpieczeń oraz, w uzasadnionych przypadkach, otrzymać ich kopię.

Jeżeli na stronie mentorovo.com wykorzystywane są usługi Google Analytics, Administrator korzysta z funkcji anonimizacji adresów IP (IP Anonymization), która ogranicza możliwość identyfikacji użytkownika poprzez skrócenie jego adresu IP przed dalszym przetwarzaniem, o ile jest to technicznie możliwe.

Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych przez Google dostępne są pod adresem:

https://policies.google.com/privacy

Twoje prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci prawa wynikające z przepisów RODO. W szczególności masz prawo do:

Uzyskania informacji, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a także prawo dostępu do ich treści oraz otrzymania kopii danych (art. 15 RODO).
Sprostowania lub uzupełnienia danych, jeżeli są one nieprawidłowe, nieaktualne lub niekompletne (art. 16 RODO).
Żądania usunięcia danych osobowych, jeżeli zachodzą okoliczności określone w art. 17 RODO, w szczególności gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane.
Ograniczenia przetwarzania danych, w przypadkach przewidzianych przepisami prawa (art. 18 RODO).
Przenoszenia danych, czyli otrzymania danych w powszechnie używanym, ustrukturyzowanym formacie oraz przekazania ich innemu administratorowi, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i ma charakter zautomatyzowany (art. 20 RODO).
Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, jeżeli przemawia za tym Twoja szczególna sytuacja (art. 21 RODO).
Wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej odwołaniem.

W celu skorzystania z przysługujących Ci praw możesz skontaktować się z Administratorem, wysyłając wiadomość na adres e-mail:

[email protected]

Jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza obowiązujące przepisy prawa, masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Szczegółowe informacje dotyczące sposobu wniesienia skargi dostępne są na oficjalnej stronie internetowej Urzędu:

https://uodo.gov.pl

Pliki cookies

Strona internetowa mentorovo.com wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie, które pomagają zapewnić jej prawidłowe działanie, zwiększyć bezpieczeństwo, analizować sposób korzystania z serwisu oraz – za zgodą użytkownika – prowadzić działania marketingowe.

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika (np. komputerze, tablecie lub smartfonie) podczas odwiedzania strony internetowej. Umożliwiają one rozpoznanie urządzenia oraz zapamiętanie wybranych ustawień i preferencji użytkownika.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Administrator może zapisywać na Twoim urządzeniu wyłącznie te pliki cookies, które są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej. Wykorzystanie pozostałych kategorii plików cookies odbywa się wyłącznie po uzyskaniu Twojej zgody.

Na stronie mentorovo.com mogą być wykorzystywane następujące rodzaje plików cookies:

1. Niezbędne pliki cookies

Są to pliki wymagane do prawidłowego działania strony internetowej. Dzięki nim możliwe jest między innymi:

korzystanie z podstawowych funkcji serwisu,
zapamiętywanie ustawień dotyczących plików cookies,
utrzymanie sesji użytkownika,
zapewnienie bezpieczeństwa działania strony,
realizacja usług zamówionych za pośrednictwem serwisu.

Pliki te są instalowane automatycznie i nie wymagają uzyskania zgody użytkownika.

2. Analityczne pliki cookies

Pliki tej kategorii służą do zbierania anonimowych informacji statystycznych dotyczących korzystania z serwisu, takich jak liczba odwiedzin, źródła ruchu czy sposób poruszania się po stronie.

Dzięki tym informacjom Administrator może analizować działanie strony internetowej oraz wprowadzać usprawnienia poprawiające komfort korzystania z serwisu.

Korzystanie z analitycznych plików cookies odbywa się wyłącznie po wyrażeniu zgody przez użytkownika.

3. Funkcjonalne pliki cookies

Pliki funkcjonalne umożliwiają korzystanie z dodatkowych funkcji dostępnych na stronie internetowej, takich jak odtwarzanie materiałów wideo, zapamiętywanie preferencji użytkownika czy inne elementy zwiększające wygodę korzystania z serwisu.

Ich zapisanie na urządzeniu wymaga wcześniejszej zgody użytkownika.

4. Marketingowe pliki cookies

Marketingowe pliki cookies pozwalają na prezentowanie reklam lepiej dopasowanych do zainteresowań użytkownika oraz mierzenie skuteczności prowadzonych działań promocyjnych.

Mogą być wykorzystywane zarówno przez Administratora, jak i przez zaufanych partnerów technologicznych świadczących usługi reklamowe i analityczne, takich jak między innymi:

Google (np. Google Analytics, Google Ads),
Meta Platforms (Facebook i Instagram).

Pliki te mogą służyć do profilowania reklam, remarketingu oraz analizowania skuteczności kampanii marketingowych.

Ich wykorzystanie następuje wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.

5. Pliki cookies mediów społecznościowych

Na stronie mogą znajdować się przyciski oraz wtyczki serwisów społecznościowych (np. Facebook lub Instagram). Korzystanie z tych funkcji może powodować zapisanie plików cookies przez operatorów tych serwisów zgodnie z ich własnymi zasadami przetwarzania danych.

Pliki te są wykorzystywane wyłącznie po wyrażeniu odpowiedniej zgody.

Zarządzanie plikami cookies

Podczas pierwszej wizyty na stronie mentorovo.com wyświetlany jest baner umożliwiający wybór preferencji dotyczących plików cookies.

W każdej chwili możesz:

zmienić udzielone zgody,
wycofać zgodę na wykorzystywanie poszczególnych kategorii plików cookies,
ponownie skonfigurować swoje preferencje.

Możesz to zrobić za pomocą panelu ustawień cookies dostępnego na stronie internetowej lub poprzez zmianę ustawień swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie lub wyłączenie niektórych plików cookies może spowodować, że wybrane funkcje serwisu nie będą działały prawidłowo.

Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, jeżeli będzie to konieczne w związku ze zmianami obowiązujących przepisów prawa, wdrożeniem nowych rozwiązań technologicznych, rozszerzeniem funkcjonalności strony mentorovo.com lub zmianą sposobu przetwarzania danych osobowych i wykorzystywania plików cookies.

Każda nowa wersja Polityki Prywatności zostanie opublikowana na stronie internetowej mentorovo.com i zacznie obowiązywać z dniem jej publikacji, chyba że w treści dokumentu wskazano inny termin wejścia w życie.

Zachęcamy do okresowego zapoznawania się z aktualną treścią Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z informacjami dotyczącymi ochrony danych osobowych oraz zasad korzystania z naszej strony internetowej.

Data wejścia w życie Polityki Prywatności: 22 sierpnia 2026 r.